Professionals
Performa eröffnet mit seinen Jobs beste Berufsaussichten.
Was wir dir bieten:
- Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team
- Kooperatives und lebhaftes Arbeitsklima
- Eigenverantwortliche Aufgabenstellungen
- Herausfordernde Projekte
- Aussergewöhnliche Kunden
- Entwicklungsperspektiven
Wir freuen uns auf deine Bewerbung an:
Performa AG
Habsburgerstrasse 33
6003 Luzern
Gerne beantwortet Florian Meister deine Fragen persönlich unter:
Tel. 041 227 11 75
jobs@performa.ch
Projektleiter:in Advantis (70-100%)
Download InseratDeine Aufgaben
- Du koordinierst und leitest die Einführung unserer Software Advantis bei Kundinnen und Kunden aus der Bildungs- und Verbandsadministration von A bis Z
- Dein Einsatzfokus reicht von der Analyse über die Konzeption bis zur praxisorientierten Umsetzung
- Gemeinsam mit Kundinnen und Kunden sowie mit Unterstützung unseres Fachteams verantwortest du Bereitstellung, Parametrisierung und Einführung der ERP- und CRM-Plattform Advantis
- Du begleitest die Anbindung und Integration von Drittsystemen mit besonderem Fokus auf Abacus
- Zeitlich, inhaltlich und finanziell verantwortest du die Zielerreichung innerhalb deiner Projekte
- Ein fundiertes Verständnis für die Geschäftsprozesse und das operative Tagesgeschäft deiner Kundinnen und Kunden erarbeitest du dir durch gezielte Analyse
- Gemeinsam mit unseren Spezialistinnen und Spezialisten modellierst du die Advantis-Plattform entlang der Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden
Dein Profil
Du hast ein ausgeprägtes Flair für Fragen in Informatik, Organisation und Prozessmanagement, begleitest und berätst deine Kunden gerne und kannst begeistern. Dein Erfahrungshintergrund kann vielfältig sein: Software-Projektleiter:in, Wirtschaftsinformatiker:in, Digitalisierungs-Spezialist:in oder Lehrer:in. Vertiefte Kenntnisse in den Branchen Bildung/Verband und im Rechnungswesen sowie adäquate Erfahrung im Bereich der Einführung von Standard-Software sind von grossem Vorteil.
Du bist eine kunden- und lösungsorientierte Macherpersönlichkeit mit einem hohen Qualitätsanspruch. Auch strebst du danach, eigenständig und eigenverantwortlich zu arbeiten. Es bereitet dir Freude, Kundenprozesse in unserer Standardlösung abzubilden und gemeinsam mit deinen Kunden Lösungen zu erarbeiten.
Kundenbetreuer:in und Applikationssupporter:in Advantis (60-100%)
Download InseratDeine Aufgaben
- Mit deinem Wissen und deiner Kundenorientierung begeisterst und begleitest du Kunden im Betrieb und der Weiterentwicklung von Advantis
- Eingehende Service-Anfragen unserer Kunden triagierst, koordinierst und bearbeitest du eigenständig. Dabei stimmst du dich mit den Spezialist:innen sowie dem Produktteam ab
- Du begleitest Kunden im operativen Betrieb, führst regelmässige Statusmeetings mit ausgewählten Kunden durch und entwickelst den Einsatz von Advantis im Kundenumfeld weiter.
- Dabei parametrisierst und instruierst du Advantis im Kundenumfeld und setzt Erweiterungsanfragen und Ausbauten schrittweise eigenständig durch
- Du hältst engen Kontakt zu unseren Kunden und den Projektleitenden, um eine reibungslose Kommunikation, Kundenzufriedenheit als auch Qualität zu gewährleisten
- Deine Inputs aus der Bearbeitung der Serviceanfragen sowie den Statusmeetings lässt du in die Produktweiterentwicklung und unsere Wissensdatenbank sowie in die Dokumentationen für unsere Kunden einfliessen
Dein Profil
Du bist kommunikativ und schätzt den Kontakt mit Menschen, hast ein Flair für Fragen in Informatik, verfügst über ein hohes Qualitäts- und Dienstleistungbewusstsein, kannst vernetzt denken und begleitest deine Kunden gerne. Du nutzst die Möglichkeit, eigene Ideen für die Weiterentwicklung des Produktes einzubringen. Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, in der Administration im Bildungs- und Verbandsbereich, im IT-Support sowie Verständnis und Interesse für IT-Themen sind von Vorteil.
Du bist eine kunden- und lösungsorientierte Macherpersönlichkeit. Es ist dein Anspruch, eigenständig und eigenverantwortlich zu arbeiten.