Cosanum AG

Cosanum AG

Cosanum hat sich seit 1980 zum Gesundheitslogistiker entwickelt und bietet ihren Kunden im Gesundheitswesen, in der Industrie, sowie im medizinischen Fachhandel/Arzt und Sportfachhandel eine umfassende Produktpalette und individuell konzipierte Dienstleistungen an. Damit verfolgt die Unternehmung das Ziel einer vereinfachten und prozessoptimierten Lagerbewirtschaftung sowie Administration.

Die Qualität der erfassten Adressen im CRM System hat eine sehr hohe Bedeutung. Performa setzt für den Cosanum Aussendienst eine Schnellerfassungs-Funktion ein. Dabei werden neu erfasste Kontakte und Firmen durch das Stammdaten-Team einer Qualitätssicherung unterzogen und danach der gesamten Organisation zur Verfügung gestellt. Dadurch konnte der veraltete Prozess mit PDF-Dokumenten optimiert werden und die Aussendienstmitarbeitenden können effizienter arbeiten und sich im Alltag auf ihr Kerngeschäft fokussieren.

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