Fundraising

Gönner gewinnen, betreuen und spendablieren.

Non-Profit-Organisationen NPO wollen ihre Spender kennen und ihnen das richtige Angebot zur richtigen Zeit zukommen lassen. Dazu müssen sie alle Informationen zentral verwalten und systematisch auswerten können. Wer mit Fundraising mehr erreichen will – Spender wie Einnahmen – setzt auf eine bewährte Software.

Wer mit Fundraising mehr Spender, Gönner erreichen will, setzt auf eine praxisfreundliche und bewährte sowie ausbaufähige Software.

Funktionsmerkmale.

Fundraising bedeutet auch Beziehungsmanagement

Der Schwerpunkt im Fundraising verlagert sich immer mehr vom transaktionalen Verständnis zum Beziehungsmanagement. Spendenakquisition wird immer aufwändiger – und der Markt kompetitiver. Somit liegt Ihr Interesse als NPO verstärkt in einem langfristig angelegten Beziehungsaufbau zum Spender. Die Performa-Lösung ermöglicht Ihnen mit den klassischen CRM-Standard-Funktionalitäten die zentrale Verwaltung der vielfältigen Beziehungen zwischen Ihren Spendern, Gönnern, Mitgliedern, Vergabestiftungen, Paten, Interessenten und Partnern und unterstützt optimal das aktive Marketing Ihrer Einrichtungen und Projekte.

Aktivitäten, Kampagnen und Spendenaufrufe

In der Performa-Lösung verwalten und planen Sie zentral alle Aktivitäten und die Historie Ihrer Kontakte. So haben Sie jederzeit einen umfassenden Gesamtüberblick über alle Informationen Ihrer Partner, Mitglieder, Spender und potenziellen Kunden. Gezielte Adress-Selektionen lassen sich einfach und effizient zusammenstellen und stehen jederzeit zur Wiederverwendung bereit. Und Ihre Spendenaufrufe mit ESR-Einzahlungsscheinen für eine automatische Zahlungserfassung generieren und drucken Sie in Komination mit Ihrer ERP-Lösung.

Zielgruppengerechtes Marketing

Die Performa-Lösung hilft Ihnen, dank dem richtigen Werkzeug Ihre Kontakte im NPO-Umfeld professionell zu betreuen. Durch geeignete Umfeldanalysen, zielführende Spenderbindung und konsequenteres Upgrading werden zielgruppengerechte Marketingkampagnen und Spendenaufrufe möglich, mit denen Sie eine maximale Akzeptanz im Fundraising-Markt und eine starke Identifikation mit Ihrer Institution erreichen.

Spendenprojekte - und noch lieber Spendeneingänge

Die Performa-Lösung ermöglicht Ihnen die effiziente Verwaltung Ihrer diversen Spendenprojekte, einschliesslich aller projektspezifischen Informationen wie Verwendungszweck für Kampagnen, geplante Projektlaufzeit, geplantes sowie aktuelles Projektbudget usw. Sie haben jederzeit den Überblick über alle Spendeneingänge pro Spendenprojekt und somit über das ganze Projektbudget. Pro Spendenprojekt und Spendenevent lassen sich individuelle Textbausteine für projektbezogene Publikationen (z.B. Spendenaufrufe, Internet-Publikation usw.), Spendenverdankungen sowie Spendenbestätigungen hinterlegen.

Spendenzahlungen und automatisierte Verdankungen und Bestätigungen

In der Performa-Lösung können Sie Spendenzahlungseingänge sowohl manuell erfassen als auch direkt über Schnittstellen automatisiert in das CRM-Modul einlesen. Jede Spendenzahlung lässt sich einem Spendenprojekt sowie auch einem Spendenereignis wie Jubiläum, Hochzeit oder Trauerfall zuordnen. Dankesschreiben, Spendenbescheinigungen und vieles mehr können automatisiert erstellen werden. Auch können Sie steuern, ob und ab welchem Betrag eine Spende verdankt werden soll. Der Spender wiederum kann grundsätzlich entscheiden, ob er eine Verdankung wünscht. Optional ist auch die Bereitstellung in einem Spender-Extranet möglich.

Umfangreiche Auswertungen und Workflows

In Microsoft Dynamics 365 CRM – und damit auch in jeder anderen Performa-Lösung – stehen Ihnen umfassende Auswertungen und Reportings zur Verfügung. Alle Daten lassen sich sehr einfach für spezifische Auswertungen wie Spendenstatistiken oder -entwicklung zusammenstellen und können auf einen Klick in Microsoft Excel exportiert oder in BI-Tools integriert werden. Standardabläufe lassen sich zudem im System als Workflows definieren und unterstützen Sie so optimal bei Ihren täglichen Arbeiten.

Performa als Lösungsmacher
Mit neuen Fragen und bewährten Methoden

Jedes Projekt startet bei Performa mit Zuhören – und oft mit «unangenehmen» Fragen. Denn zuerst wollen wir Ihre Bedürfnisse und die Zielsetzung verstehen. In einem ersten unverbindlichen Präsentationstreffen schaffen wir die Basis, um gemeinsam zu erkennen, ob eine Kooperation zielführend ist. Wenn ja, dann realisieren wir mit Ihnen Ihre neue Lösung nach der bewährten Projektmanagementmethode

Forming – Storming – Norming – Performing

für den Schritt in die erfolgreiche digitale administrative Gegenwart. Ob Extended Relationship Management mit Microsoft Dynamics 365 CRM und PerformX, ob Integration in ABACUS: Unser motiviertes, kompetentes und erfahrenes Team aus Luzern steht für Ihr Projekt zur Verfügung.

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